Preguntas Frecuentes (FAQ)

  • ¿Cómo se utilizan los aceites esenciales?

Los aceites esenciales se pueden utilizar de diversas formas, como difusión, aplicación tópica y más. Proporcionamos guías de uso en nuestro sitio y en nuestros productos para ayudarte a aprovechar al máximo sus beneficios.

    • ¿Cuál es la calidad de sus aceites esenciales?

    En Biozenze Essential, nos enorgullecemos de ofrecer aceites esenciales de la más alta calidad y pureza. Nuestros aceites son rigurosamente probados y cumplen con los estándares más exigentes de la industria.

    • ¿Qué es el difusor Biozenze y cómo funciona?

    El difusor Biozenze es un dispositivo que dispersa aceites esenciales en el aire para aromatizar y purificar el ambiente. Funciona mediante la difusión ultrasónica, que convierte el agua y los aceites esenciales en una fina niebla.

    • ¿Cuánto tiempo dura una sesión de difusión y cuál es la capacidad del tanque?

    El difusor Biozenze puede funcionar continuamente durante 12 horas. Tiene un tanque de agua con una capacidad de 500ml, lo que significa que no tendrás que recargarlo con frecuencia.

    • ¿Qué aceites esenciales se pueden usar con el difusor Biozenze?

    Puedes usar una amplia variedad de aceites esenciales con el difusor Biozenze. Se recomienda el uso de aceites esenciales 100% puros y naturales para no dañar la difusion ultrasónica.

    • ¿El difusor Biozenze hace ruido durante su funcionamiento?

    No, el difusor Biozenze es extremadamente silencioso, con un nivel de ruido de menos de 15 decibelios (db). Puedes disfrutar de la aromaterapia sin perturbar tu paz y tranquilidad.

    • ¿Es necesario utilizar filtros en el difusor Biozenze?

    No, el difusor Biozenze no requiere filtros. Su diseño eficiente y sin complicaciones garantiza un funcionamiento sencillo y sin necesidad de reemplazar costosos filtros.

    • ¿Qué beneficios ofrece la iluminación ambiental del difusor Biozenze?

    La iluminación ambiental del difusor Biozenze proporciona una atmósfera relajante y mejora el ambiente de tu espacio. Puedes elegir entre varios colores para crear la atmósfera que desees.

    • ¿Cuáles son los beneficios de los aceites esenciales importados de Canadá en las ofertas combinadas?

    Nuestros aceites esenciales importados de Canadá son conocidos por su pureza y calidad. Cada aceite tiene propiedades únicas para el bienestar, como relajación, energía o alivio del estrés

     

    • ¿Cómo se realiza el mantenimiento y la limpieza del difusor Biozenze?

    El mantenimiento es sencillo. Limpia el difusor regularmente con un paño humedo, y sequelo. Asegúrate de seguir las instrucciones del manual para un funcionamiento óptimo y duradero.

      • ¿Tienen tiendas físicas?

      Actualmente, operamos exclusivamente en línea y entregamos nuestros productos en todo Perú.

        • ¿Cuál es su política de envío y entrega?

        Nuestra política de envío y entrega está detallada en nuestro sitio web. Ofrecemos opciones de envío rápido y seguro para que recibas tus productos de manera eficiente. Puede revisar más en https://biozenze.pe/policies/shipping-policy

          • ¿Aceptan devoluciones?

          Sí, tenemos una política de devolución que te permite devolver productos no utilizados en un plazo determinado. Consulta nuestra política completa en el sitio web para más detalles. Puede revisar más en https://biozenze.pe/policies/refund-policy

              • ¿Qué métodos de pago aceptan?

              Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y otros sistemas de pago en línea seguros.

                • ¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?

                Puedes contactar a nuestro servicio al cliente a través de WhatsApp, correo electrónico o completando el formulario de contacto en nuestro sitio web. Consulta la página de contacto para obtener más detalles.